关于开展广东省管理咨询行业百佳服务质量奖的通知-广东省企业管理咨询协会

来源：省咨询协会 2017/9/4 9:50:20 点击：

关于开展广东省管理咨询行业百佳服务质量奖的

通知

为贯彻落实中共广东省第十二次党代会报告中提出的质量强省战略，开展质量品牌提升行动，完善产业标准体系，打造一批“百年老店”，培育更多“南粤工匠”，着力提升实体经济发展的服务质量和效益。协会拟在行业内开展百佳服务质量奖活动。旨在以服务质量促企业发展，以服务质量促品牌提升。

具体事项通知如下：

一、申报机构应具备基本条件：

1.广东省内合法注册三年以上，诚信经营，依法纳税，维护客户合法权益，无侵权行为，无不正当竞争行为；

2.重视服务质量，注重客户体验，认真践行卓越绩效模式，具有服务客户的严格流程和标准体系；

3.近三年无发生重大责任事故、劳动争议、客户投诉、经济纠纷及不良群体性事件，在诚信服务方面取得显著成效；

4.服务人员具有行业相应中、高级资质占比30%以上；

5.咨询服务项目客户满意度90%以上，具有一定的社会效应和品牌价值。

二、申报所需提交的材料

1. 承诺函、申报表（见附件1）；

2. 单位简介、营业执照、法定代表人身份证（复印件）

3. 相关业绩（成果）证明文件及所获荣誉；

4. 近两年内已完成的咨询和培训业务项目专家评审结果、项目客户验收意见5份以上或客户满意度评价表；

5．附至少一个项目（案例）成果。内容包括但不限于：项目名称、项目背景、项目情况、项目实施、项目效果、项目周期、技术力量、社会效应等(不超过5000字)

三、相关说明

1、凡符合申报基本条件的服务机构，遵循自愿参与、自愿申报的原则，按照评审标准和要求，提交申报材料。

2、评审委员会对申报项目的基本条件、推荐意见和材料的完整性进行初步核查；根据初步资料核查结果，组织评审专家，按照公平公正、优中选优的原则提名拟入围的候选项目名单；候选名单在网站进行公示，广泛征求社会意见。最后确定入围项目名单，于11月广东省中小企业服务对接活动日上进行发布和表彰。

3、本次活动不收取费用。

4、起止时间：2017年9月1日至2017年11月10日

5、申请资料须提交一式两份，邮寄至广州市越秀区狮带岗中1号兴隆大厦208室,电子版发送至mcahuiyuan@163.com；

四、联系方式

联系人：梁小梅刘剑电话：020-83494459 83580332

地址：广州市越秀区狮带岗中1号兴隆大厦208室

附件1：承诺函

附件2：申请表

广东省企业管理咨询协会

二〇一七年九月一日