随着中国市场竞争日益“白热化”和网络媒体（微信、微博等）的迅速崛起，“兴于媒体，败于媒体”的企业不断增加，企业品牌形象及对外宣传报道工作亦面临复杂多变的媒体考验，如何增强在突发事件背景下的危机处置能力已经成为现代企业发展必须面对的问题。同时，企业的高级管理者也要掌握丰富的网络舆情知识，以超越传统媒体关系管理的技巧应对新媒体的挑战，最大限度减少媒体对企业的负面报道和负面影响。

    为推动企业建立健全媒体应对机制，提高企业对突发事件的媒体应对技能，帮助企业正确引导媒体舆论及有效应对竞争者的挑战，进一步提升各企业高级管理人才的现代媒介综合素质，让企业管理者掌握更多的舆情知识、新闻发布技巧、媒体公关艺术和危机处理能力，广东省企业管理咨询协会决定举办“公共关系与危机管理研修班”。现将有关事宜通知如下:

董事长、总裁及其它董事会成员；总经理或副总经理等高管；首席危机官（危机管理小组组长）；公关部经理；新闻发言人及其它中高层管理人员

时间：2014年6月11日至6月13日（共三天）

地点：广东银业雁山酒店

每人收费2980元（含培训费、资料费、场地费、食宿费、结业证书等），培训结束后颁发结业证书。

1、理解公关的本质及内涵，掌握公关的技巧以及与利益相关人特别是媒体及政府打交道的原则、方法、误区及要点；

2、理解危机，学会制定危机预警系统的方法，掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点；

3、通过危机演练，学会如何制定危机策略，提升危机关头的临场反应能力以及团队配合力，并学会如何应对媒体及记者发出的各种挑战。

一、公共关系管理的概念     二、公共关系管理的要素和模式

三、媒体关系的建立         四、政府公关沟通

五、政府公关三张地图的绘制

一、危机管理概述           二、危机预警系统的建立

三、企业的危机来源         四、危机处理的应对原则

五、危机处理的步骤  六、危机中媒体应对策略与新闻发布技巧

1、李守进：原省委宣传部副部长、省政府新闻办公室主任，外宣办主任。

2、艾学蛟：中国危机管理切割理论创始人，北京大学危机管理课题组组长，全国工商联常年特聘危机管理培训和咨询专家，擅长政府突发事件与危机管理、企业危机管理与媒体应对和总裁班危机管理等课程。

3、许期卓：羊城晚报报业集团总编室任副主任，负责重大新闻策划与组织。曾任省委宣传部新闻出版处副处长。

4、李保衡：省委宣传部网络处副处长。

1、请务必于6月5日前填好回执表传真到020-83580496或电子邮件发至baokan001@163.com，费用请予报名后电汇至广东省企业管理咨询协会（发票报到时领取）。

户  名： 广东省企业管理咨询协会

帐  号： 3602 0760 1920 0159 163

开户行： 中国工商银行广州市麓景路支行

2、要求：准备1寸免冠彩色照片1张，用于制作结业证书（报到时交）。

联系人：戴晓伟   罗秋梅            E_mail：baokan001@163.com                  

电话：020-83585363  83599201          传真：020-83580496

                                  

 

 

                                  二〇一四年四月二十二日